Róbert Károly Meddőségi Centrum minőségirányítási nyilatkozata
Tisztelt Pácienseink!
A minőségirányítási rendszer ISO 9001: 2015 szabvány szerint 2022. év júniusa óta működik az Intézményben. 2022. júniustól integrált minőségügyi rendszert – ISO + MEES – működtetünk, amely egységes keretrendszerbe foglalja az Intézmény működési folyamatait a minőség figyelembevételével.
Az ISO – International Organization of Standardisation – a világ egyik legnépszerűbb minőségfejlesztési szabványa. Az ISO 9001 a legszélesebb körben elterjedt szabványsorozat, melyet Magyarországon először az iparban vezettek be, majd ezt követte az egészségügy területén történő alkalmazás.
Intézményünkben a minőségirányítási tanúsítás első alkalommal 2022. júniusában történt meg. Célja az Intézmény hatékony egészségügyi szolgáltatásaihoz szükséges összes folyamatot és tevékenységet átfogó tanúsított minőségirányítási rendszer kialakítása volt.
Róbert Károly Meddőségi Centrum Kft. szolgáltatásait igénybe vevő páciensek meddőségi kivizsgálását, kezelését, gondozását a kor szakmai színvonalának megfelelően, a páciensek érdekében és megelégedettségére kívánja végezni.
Célunk, hogy tevékenységünket a külső körülmények által adott finanszírozási és gazdálkodási feltételeknek megfelelően, kiegyensúlyozott gazdálkodást megvalósítva végezzük, messzemenően szem előtt tartva a szakmai színvonalat, a páciensek igényeit.
Megkülönböztetett figyelmet fordítunk:
- a gyógyító tevékenység szakmai szintjének megőrzésére és fejlesztésére,
- a betegjogok érvényesítésére,
- biztonságos adatkezelésre,
- az orvos technológiai fejlesztésre és gazdaságos működtetésre,
- folyamatainkban rejlő működési kockázatok feltárására, kockázatok csökkentésére, megszüntetésére
- munkatársaink továbbképzésére és szakmai karrierjének fejlesztésére.
Céljaink:
- Az MSZ EN ISO 9001:2015 szerinti szabvány szerinti minőségirányítási rendszer működtetése és folyamatos fejlesztése.
- Magyar Egészségügyi Ellátási Standardok, működtetése és folyamatos fejlesztése.
- Kiegyensúlyozott eredmények elérése.
- Táplálni a kreativitást és az innovációt.
- Felelősséget vállalni a fentartható jövőért.
- A páciens elégedettségi felmérés adatainak feldolgozása alapján a felmerülő igények kielégítése érdekében hatékony, folyamatos fejlesztés megvalósítása.
- A dolgozói elégedettségi vizsgálatok eredményei alapján, a munkatársaink elégedettségének fokozása.
- Az orvosi és szakdolgozói etikai és szakmai mulasztásoknak a teljes mértékű megelőzése.
Róbert Károly Meddőségi Centrum Kft. a minőség javítására irányuló elkötelezettségét ezen minőségpolitikai nyilatkozattal teszi egyértelművé.
Céljaink elérésének érdekében valamennyi munkatársunkkal tudatosítjuk, hogy önállóan felelősek saját tevékenységük minőségéért és elkötelezett részvételük nélkülözhetetlen a megvalósítás során.
Valamennyi munkatársunkkal szemben elvárás, hogy a célok elérése érdekében képzettségével, emberi hozzáállásával a lehető legtöbbet tegye a pácienseink javára, sikeres kezelésük elősegítésére.